假設(shè)你是個(gè)忙碌的出口商，不小心給同一個(gè)客戶的兩個(gè)訂單開了相同的PI編號(hào)，比如都寫成了“ABC003”。結(jié)果，客戶打款時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，聰明地在備注里加上了“ABC003 XXX”和“ABC003 YYY”來區(qū)分。你一看銀行水單才反應(yīng)過來，第一個(gè)訂單已經(jīng)發(fā)貨，PI號(hào)沒法改了，只能趕緊把第二個(gè)訂單的PI號(hào)改成“ABC003-YYY”?，F(xiàn)在你有點(diǎn)擔(dān)心：這會(huì)不會(huì)給客戶那邊添麻煩？

別太緊張！客戶既然已經(jīng)在打款時(shí)做了區(qū)分，說明他們很細(xì)心，也愿意配合。只要他們內(nèi)部做賬時(shí)能認(rèn)出這兩筆款，清關(guān)提貨時(shí)也能對(duì)上單據(jù)編號(hào)，通常就不會(huì)有大問題。關(guān)鍵是，你這邊得確保第二個(gè)訂單的所有單據(jù)——比如商業(yè)發(fā)票、報(bào)關(guān)單——都統(tǒng)一用“ABC003-YYY”，這樣客戶拿到手也不會(huì)覺得亂。

這問題其實(shí)很簡(jiǎn)單。既然第二個(gè)訂單的PI號(hào)已經(jīng)改成了“ABC003-YYY”，那商業(yè)發(fā)票上的合同欄當(dāng)然也要寫“ABC003-YYY”。為什么？因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易里單據(jù)一致性是王道！從PI到發(fā)票再到提單，編號(hào)對(duì)不上號(hào)，海關(guān)可能會(huì)挑刺，客戶也可能一臉懵。所以，別猶豫，直接寫“ABC003-YYY”，讓單據(jù)干干凈凈，清清楚楚。

我的建議是：主動(dòng)跟客戶說一聲，把更新后的PI發(fā)過去。畢竟，客戶已經(jīng)在打款時(shí)幫你區(qū)分了訂單，說明他們挺配合的。你發(fā)個(gè)新PI，既顯得專業(yè)，又能避免以后萬(wàn)一有糾紛時(shí)說不清。寫封郵件，簡(jiǎn)單說明：“我們注意到PI號(hào)重復(fù)，為避免混淆，已將第二個(gè)訂單更新為ABC003-YYY，附上新PI供您參考?！边@樣多好，既禮貌又省心。

至于退款重打款？不太可能。客戶既然已經(jīng)付了款，訂單也在走流程，退款重來對(duì)雙方都是麻煩。只要你后續(xù)單據(jù)沒問題，他們應(yīng)該不會(huì)這么折騰。

其實(shí)，PI編號(hào)重復(fù)這種事在出口圈不算稀奇。有的同行遇到過類似情況，直接在PI號(hào)后加“-001”“-002”區(qū)分，或者干脆重新生成一個(gè)新編號(hào)。只要客戶和銀行能對(duì)得上，貨物和單據(jù)一致，業(yè)務(wù)就不會(huì)受影響。就像有人說的：“老外都做了區(qū)分，肯定沒問題?！边@次算客戶幫你“圓”了一場(chǎng)，算是個(gè)小教訓(xùn)吧！

PI號(hào)重復(fù)雖然只是個(gè)小烏龍，但也提醒我們：出口業(yè)務(wù)里，單據(jù)的每一個(gè)數(shù)字都得盯緊。從PI到商業(yè)發(fā)票，再到報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)，細(xì)心點(diǎn)總沒錯(cuò)。這次客戶配合得好，下次可別指望運(yùn)氣了。做PI時(shí)多瞄一眼編號(hào)，別讓小疏忽拖了大后腿！